網(wǎng)上銷售是互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售這是因?yàn)?(1)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果體現(xiàn)在多個方面例如提升企業(yè)品牌價值加強(qiáng)與客戶之間的溝通拓展對外信息發(fā)布的渠道改善顧客服務(wù)等。(2)網(wǎng)站的推廣手段通常不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式如在傳統(tǒng)媒體上做廣告召開新聞發(fā)布會印發(fā)宣傳手冊等。(3)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的并不僅僅是為了促進(jìn)網(wǎng)上銷售很多情況下網(wǎng)絡(luò)營銷活動不一-定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的但是可能促進(jìn)網(wǎng)下銷售的增加并且增加顧客的忠誠度。
嘉興網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳播范圍廣、速度快、沒有時間地域限制、也沒有時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),它是有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,從面增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷言息傳播的成本。
現(xiàn)代化的生活節(jié)奏已使消費(fèi)者戶外購物的時間越來越有限。而網(wǎng)絡(luò)營銷給人們描繪了一個誘人的場景,使購物的過程不再是-種沉重的負(fù)擔(dān),甚至有時還是-種休閑、一種娛樂。:讓我們看一看網(wǎng)絡(luò)營銷怎樣簡化消費(fèi)者的購買過程的。
售前:向消費(fèi)者提供豐富生動的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料,如質(zhì)量認(rèn)證、專家品評等。網(wǎng)絡(luò)的界面清晰、友善,便于操作執(zhí)行。消費(fèi)者通過比較后,就可做出購買決定。
售中:消費(fèi)者只要坐在家中即可逛虛擬商店,用電子貨幣結(jié)算等等,省去了許多麻煩。在網(wǎng)上,一切都變得那么簡單。
售后:在使用產(chǎn)品的過程中,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題,可以隨時與廠家聯(lián)系,獲得及時的技術(shù)支持和服務(wù)。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷能簡化消費(fèi)者的購物環(huán)節(jié),節(jié)省消費(fèi)者的時間和精力,滿足消費(fèi)者對購物方便性的需求。